Note10+手寫筆故障與S22手寫筆不匹配說明 圖片
國行Note10+購買于三星官網(wǎng)，因手寫筆鏈接不到手機，查看三星官網(wǎng)商城，看到S22手寫筆兼容Galaxy note全系列，就下單購買了，結(jié)果故事悲劇。
作為三星的忠實用戶，前后在三星官網(wǎng)買了note10+、live耳機、watch4等三星產(chǎn)品，因為我的note10+手寫筆故障，我在看到官網(wǎng)銷售的手寫筆清楚的寫明是適配note10+手機的，我在官網(wǎng)下單購買，今天到貨，發(fā)現(xiàn)手寫筆與手機不匹配，新的手寫筆放入手機后會凸出很多，也沒有鎖定的按鈕聲，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品宣傳與實際情況不符合，無法使用。因此聯(lián)系客服申請退貨，先后有兩個客服接待，都是以拆封為由，拒絕退貨，根本就不問產(chǎn)品為什么退貨，只是機械的重復(fù)拆封了拒絕退貨。所有的客服溝通都有記錄。
真的，現(xiàn)在銷售受理用戶反饋，都不用問原因，直接是以拆封為由判斷能否退貨的嗎？
三星這樣的銷售態(tài)度，真的讓一個三星粉絲難以接受，失望透頂！
只愿退貨，以后避免購買這樣的品牌產(chǎn)品。
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